Refusionspolitik
✅ Du kan selv sende varen retur eller benytte en af vores returportaler herunder.
Klik her for returnering ->
Klik her for reklamationer ->
Du skal bare sørge for at give os besked inden du opretter din returlabel. Når vi har modtaget varen retur og varen er i god stand refunderer vi dit køb. Du har i øvrigt 2 års reklamation på de varer du køber.
Returnering ved juletid
Som en ekstra service tilbyder vi op til jule tid forlænget returnering. Varer købt som julegaver i november december, kan returneres frem til og med 31 Januar.Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare. Efter du har benyttet dig af din fortrydelsesret, ved at give os besked indenfor 14 dage, har du yderligere 14 dage til at sende varen retur til os.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til support@idevice.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos os, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.